Politika vračila

Imamo 14-dnevno politiko vračila, kar pomeni, da imate 14 dni od prejema izdelka, da zahtevate vračilo.

Za vračilo mora biti artikel v enakem stanju, kot ste ga prejeli, nenošen ali nerabljen, z nameščenimi etiketami in v originalni embalaži. Potrebovali boste tudi račun ali dokazilo o nakupu. Upoštevajte, da vse stroške povratne pošiljke krije stranka.

Za začetek vračila obiščite našo kontaktno stran in nam sporočite natančno težavo, da vas bomo lahko vodili skozi postopek vračila/vračila denarja. Za vsa vprašanja o vračilih nas lahko vedno kontaktirate.

Škoda in težave
Ob prejemu preverite naročilo in nas nemudoma kontaktirajte, če je artikel pokvarjen, poškodovan ali če ste prejeli napačen artikel, da lahko ocenimo težavo in jo odpravimo. Če prejmete poškodovane izdelke, nas čim prej kontaktirajte in nam pošljite videoposnetek, da bomo lahko težavo odpravili.

Spremembe
Najhitrejši način, da zagotovite, da dobite, kar želite, je, da vrnete kupljeni artikel in po sprejetju vračila opravite ločen nakup novega artikla.

Vračila
Ko bo vaša vrnitev prejeta in pregledana, vas bomo obvestili in vas obvestili, ali je bilo vaše vračilo odobreno ali ne. Če bo odobreno, vam bomo denar samodejno vrnili na vaš prvotni način plačila. Upoštevajte, da lahko vaša banka ali izdajatelj kreditne kartice traja nekaj časa, da obdela in sprosti vračilo.

Hvala.